Condizioni Generali di Contratto
Il committente conferma di essere d'accordo con queste CGC. Le accetta, inclusa la clausola di foro competente, come parte integrante del contratto stipulato con Swiss3DGuards:
- Scopo e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) hanno lo scopo di definire in modo chiaro il rapporto giuridico tra i nostri clienti (committenti) e Swiss3DGuards ("appaltatore").
Esse fanno sostanzialmente parte integrante di tutti i contratti di fornitura di opere e di servizio (contratto individuale) che stipuliamo con i nostri clienti. Nella misura in cui accordi scritti del contratto individuale contraddicono queste CGC, prevalgono le disposizioni dell'accordo scritto. Se per questo o altro motivo singole disposizioni delle CGC non possono essere applicate, le CGC rimangono comunque valide nella loro totalità. Accordi orali o deroghe alle CGC sono validi solo se confermati per iscritto da noi.
- Contenuto del contratto
Il committente può conferire l'incarico a Swiss3DGuards e/o a un rappresentante incaricato da Swiss3DGuards. Un contratto è concluso quando presso un committente è stata eseguita la registrazione digitale ("Sanning") o il committente ha messo questa registrazione a disposizione di Swiss3DGuards per scopi di produzione
In caso di non disponibilità dei prodotti ordinati, il committente verrà informato entro 10 giorni lavorativi. Il committente può scegliere un nuovo prodotto.
Il committente commissiona all'appaltatore prodotti su misura. Questi saranno realizzati individualmente nel prodotto selezionato, secondo le dimensioni e le richieste del committente.
Il committente è tenuto a verificare gli articoli e le forme selezionati, nonché le richieste speciali, prima della scansione.
- Modifiche all'ordine dopo l'inoltro
Le richieste di modifica non possono più essere accolte dopo l'inoltro dell'ordine.
- Termine di consegna
I termini di consegna indicati nelle nostre offerte e conferme sono da considerarsi indicativi e non vincolanti. Eventi imprevedibili di forza maggiore restano riservati.
- Consegna
La consegna della merce avverrà tramite spedizione, all'indirizzo di consegna concordato con il committente o in altro luogo concordato.
Con la spedizione della merce ordinata il rischio, anche in caso di consegna frazionata, passa al committente. Se il committente non accetta la merce consegnata, l'appaltatore avrà il diritto, dopo il decorso infruttuoso di un termine supplementare di due settimane, di recedere dall'ordine. Tutti i costi conseguenti saranno a carico esclusivo del committente.
La merce consegnata deve essere accettata dal committente anche in caso di difetti insignificanti, fatti salvi i suoi diritti di garanzia.
- Prezzi
Rilevanti sono i prezzi offerti per iscritto da Swiss3DGuards al momento della conclusione del contratto. Si intendono comprensivi dell'IVA legale, escluse spese di spedizione e imballaggio, in franchi svizzeri o nella valuta offerta o confermata.
- Costi di spedizione
I costi di spedizione sono a carico del committente. Ciò vale anche per rispedizioni multiple, qualora il committente non accetti le consegne e quindi sia necessaria una nuova spedizione.
- Pagamento
L'importo concordato per l'intera prestazione è dovuto prima della registrazione digitale o della produzione successiva.
Swiss3DGuards è autorizzata, qualora il termine di pagamento non venga rispettato, a addebitare gli usuali interessi di mora.
Sono accettati pagamenti con carta di credito, in contanti o Twint sul conto dell'appaltatore. Pagamenti WIR non saranno accettati.
Fino al pagamento completo di tutti i beni della stessa ordinazione, la merce rimane di proprietà dell'appaltatore.
- Diritti d'autore, diritti di preproduzione e protezione dei dati
Il committente è responsabile di eventuali violazioni di diritti d'autore, di riproduzione e di produzione in relazione al suo ordine. Ogni responsabilità di Swiss3DGuards è esclusa.
Il committente conferma che Swiss3DGuards è autorizzata a utilizzare i dati personali della scansione per la realizzazione di un paradenti. Ciò vale in particolare anche se i dati della scansione sono stati creati da un partner terzo di Swiss3DGuards e trasmessi a Swiss3DGuards tramite un trasferimento di dati appropriato.
- Diritto di consegna sostitutiva
Difetti evidenti, in particolare difetti visibili della merce consegnata, inclusi danni da trasporto, devono essere comunicati immediatamente dal committente al momento della consegna, comunque non oltre una settimana dal ricevimento, con una descrizione dettagliata per iscritto.
In caso di difettosità della merce l'appaltatore è autorizzato alla consegna di merce sostitutiva. In caso di insuccesso della consegna sostitutiva, il committente può scegliere tra una riduzione del prezzo d'acquisto (riduzione) o l'annullamento del contratto (risoluzione). In caso di risoluzione, il committente è obbligato a restituire previamente la merce in modo completo.
I difetti devono essere segnalati a Swiss3DGuards presso la sede aziendale. Invece della comunicazione scritta all'indirizzo sopra indicato è ammessa una segnalazione via e-mail a: info@swiss3dguards.com.
- Qualità
Il committente è espressamente informato che, in particolare, le materie plastiche stampate in 3D sono materiali vivi e che, nonostante la lavorazione più accurata e a parità di misure, possono verificarsi differenze di forma e di design. Il committente riconosce quindi che piccole deviazioni nella qualità, nel colore e nella vestibilità non costituiscono un difetto della merce ordinata. Per le registrazioni digitali fornite dal committente, l'appaltatore non fornisce alcuna garanzia per la vestibilità e la qualità.
- Garanzia e responsabilità
La garanzia di Swiss3DGuards è limitata alla qualità dei prodotti secondo le nostre indicazioni. In caso di merce difettosa sarà rimborsato solo il valore della merce. La richiesta di risarcimento danni è esclusa.
I nostri prodotti sono destinati a proteggere il committente durante lo svolgimento delle sue attività fisiche. La scelta del prodotto (rigidità, costruzione, ecc.) è responsabilità esclusiva del committente. Swiss3DGuards declina ogni responsabilità per eventuali incidenti (con o senza l'uso dei nostri prodotti) del committente, così come per eventuali pretese di terzi.
Swiss3DGuards non esegue atti medici, correttivi o terapeutici sul nostro committente e pertanto i nostri prodotti non sono dispositivi medici ai sensi dell'ordinanza svizzera sui dispositivi medici. I dati ottenuti dalla scansione non saranno utilizzati per scopi analitici o diagnostici ma solo per la produzione di un paradenti.
Il processo di produzione non è soggetto ad autorizzazione ai sensi della legge svizzera sulla salute.
- Forza maggiore
Qualora Swiss3DGuards, nonostante la massima diligenza, non possa soddisfare i propri obblighi contrattuali a causa di forza maggiore come eventi naturali, eventi bellici, scioperi, restrizioni amministrative impreviste, ritardi nelle forniture da parte dei fornitori, attacchi criminali a locali o ai sistemi di terzi (hacker), ecc., l'adempimento del contratto o il termine per l'adempimento sarà prorogato in base all'evento verificatosi.
- Denuncia dei difetti
Il committente deve comunicare per iscritto qualsiasi difetto che intende denunciare entro 5 giorni dalla data di consegna. Prima di una restituzione, Swiss3DGuards deve essere comunque informata. Se entro questo termine non perviene alcuna denuncia da parte del committente, l'opera si considera approvata ai sensi dell'art. 370 CO.
Deviazioni commercialmente usuali o minime, tecnicamente inevitabili, nella qualità, nel colore o nella vestibilità non possono essere contestate.
- Diritto di recesso
Il contratto stipulato tra il committente e Swiss3DGuards riguarda beni/prodotti fabbricati secondo le specifiche del cliente e adattati a esigenze personali. A causa di questa natura, i prodotti non sono idonei alla restituzione. Ne consegue che il diritto di recesso e il diritto di restituzione sono esclusi per il presente rapporto contrattuale.
- Clausola salvatoria
Se uno o più paragrafi o formulazioni delle presenti condizioni generali dovessero essere o divenire invalidi a causa di un accordo integrativo tra Swiss3DGuards e il committente, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni e il contratto e queste CGC rimangono altrimenti validi per entrambe le parti. Le parti contraenti sono tenute a sostituire una disposizione invalida con una nuova disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo economico perseguito dalla disposizione invalida. Se non è possibile raggiungere un accordo, il testo di legge corrispondente sostituirà tale disposizione.
- Legge applicabile
Nella misura in cui queste condizioni non contengano regole divergenti, si applicano ai contratti conclusi con Swiss3DGuards le norme relative al contratto d'opera.
Per le controversie derivanti dall'incarico si applica esclusivamente il diritto svizzero.
- Luogo di adempimento e foro competente
Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni è la sede aziendale di Swiss3DGuards.
